Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo trata Cartonary la información que usted proporciona y la que se recopila cuando visita este sitio web o consulta sobre embalajes de papel personalizados, muestras, producción o transporte.

Información que recopilamos

Cuando envía una solicitud de presupuesto, podemos recopilar su nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, país de destino, requisitos de embalaje, archivos del proyecto y otros datos que decida facilitar. Los formularios enviados también se almacenan en la base de datos de este sitio para que los administradores autorizados puedan revisarlos y responder.

Cómo utilizamos la información

• Revisar sus requisitos de embalaje y preparar recomendaciones o un presupuesto.
• Contactarle sobre diseño, muestras, producción, controles de calidad y entrega.
• Mantener los registros del proyecto y mejorar el sitio web y el proceso de consultas.
• Proteger el sitio web y cumplir los requisitos legales aplicables.

Analítica web y cookies

Utilizamos Google Analytics 4 para comprender las visitas y mejorar este sitio. La etiqueta de Google puede recopilar las páginas vistas y otras interacciones, la ubicación aproximada, información del navegador y del dispositivo, y cómo llegaron los visitantes al sitio. Puede utilizar cookies propias, entre ellas _ga, para distinguir visitantes y sesiones. Esta información se envía a Google para elaborar informes analíticos. Consulte cómo utiliza Google la información de los sitios y aplicaciones que utilizan sus servicios.

Puede gestionar o eliminar las cookies en su navegador. Google también ofrece un complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores para los navegadores compatibles.

Proveedores de servicios y tratamiento internacional

Podemos recurrir a proveedores de alojamiento, correo electrónico, analítica, seguridad, almacenamiento de archivos, producción o logística cuando sea necesario para operar el sitio o responder a su solicitud. Como Cartonary atiende proyectos internacionales y puede utilizar proveedores en distintos países, la información podría tratarse fuera de su país de residencia.

Conservación y seguridad

Conservamos la información de consultas y proyectos durante el tiempo razonablemente necesario para responder, prestar los servicios solicitados, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento en línea es completamente seguro.

Sus opciones

Puede solicitar que corrijamos o eliminemos la información relacionada con su consulta, sujeto a los requisitos legales y de conservación de registros comerciales. Para presentar una solicitud o una pregunta sobre privacidad, utilice el formulario Solicitar presupuesto y escriba «Solicitud de privacidad» en Detalles del proyecto. Introduzca «No procede» en los campos de embalaje que no correspondan.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio web o nuestras prácticas de tratamiento de información. La fecha indicada arriba corresponde a la última revisión.